Bağlantıyı oluşturun
İşletmenizin resmî Google yorum bağlantısını sisteme ekleyin.
Yorum toplama
Gerçek müşterinin görüşünü paylaşmasını kolaylaştırın
YorumAI; puanı veya içeriği yönlendirmeden, bütün müşterilere eşit yaklaşan bağlantı ve QR kod akışları kurmanıza yardımcı olur.
Uygun temas noktaları
Doğru anda, açık ve tarafsız bir davet
QR kodu yerleştirin
Masa kartı, paket, fiş veya çıkış noktasında erişilebilir kılın.
Tarafsızca isteyin
“Deneyiminizi paylaşır mısınız?” gibi puan dayatmayan bir dil kullanın.
Sonucu ölçün
Yorum hacmi ve geri bildirim konularındaki değişimi izleyin.
Örnek mesaj
Kısa, dürüst ve yönlendirmesiz
“Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi Google’da paylaşmanız, hizmetimizi geliştirmemize yardımcı olur: [yorum bağlantısı]”
Mesajın gönderildiği kanal için gerekli iletişim izinlerinin ve kişisel veri yükümlülüklerinin işletmenizce ayrıca değerlendirilmesi gerekir.
Yapın
- Tüm gerçek müşterilere eşit fırsat verin
- Deneyimi dürüstçe paylaşmalarını isteyin
- Resmî yorum bağlantısını kullanın
- QR kodu kolay erişilen bir noktaya koyun
- Geri bildirimi hizmet geliştirmede kullanın
Yapmayın
- Yorum karşılığında indirim, hediye veya ödeme sunmayın
- Yalnızca memnun müşterileri yorum ekranına yönlendirmeyin
- Beş yıldız veya belirli ifadeler istemeyin
- Çalışan, rakip veya ilgisiz kişilerden yorum istemeyin
- Toplu sahte hesap veya yorum hizmeti kullanmayın
Politika önce
Kalıcı itibar, manipülasyonla kurulmaz
Kısa vadeli puan artışı vaat eden yöntemler işletme profiliniz ve marka güveniniz için ciddi risk doğurabilir. YorumAI yalnızca gerçek deneyime dayalı, tarafsız süreçleri destekler.
Politika rehberini incele